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自己在外面找的修理工给维修的

时间:2018-08-09 05:30  作者:上海书画网  来源:书画网  浏览:

前年买了个伊莱克斯冰箱,去年发生问题,售后把冰箱带走后进行维修,返还回来后发现【文章来自:http://www.tj11185book.com】冰箱的门被更换了,一直打售后电话说不可能的事,最后一再追问,说是维修时不小心碰坏了,在不通知客户的前提下私自更换冰箱门,并且一直隐瞒,当时已经投诉到12315才解决的问题,说补偿几年的延保,当时也就接受了。

结果一年后的现在,冰箱风扇又出现问题,售后说需要去省会定风扇,需要三天,然后我们就等,第四天了,他们也没有消息,打电话说要等七天,那就等吧,结果第八天了,在打电话过去,说还要等3天,**,这就火大了,一会去店里砸桌子去。

问过品牌厂家的,他们说苏宁不让他们做售后维修,自己在外面找的修理工给维修的,严谨点说也不属于苏宁管理,就***了。

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