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必须得有海尔提供的产品是假冒海尔的证明

时间:2018-08-09 05:26  作者:上海书画网  来源:书画网  浏览:

此前,我是一个忠实的海尔用户,出于对海尔品牌的信任,我家冰箱,洗衣机都是买的海尔品牌。此次,我通过网络购买了一台海尔冰箱,收货后第二天发现冰箱有异响,无法正常制冷,联系了海尔售后上门检查。

  海尔售后上门维修时,发现该冰箱没有机器编码,没有海尔的能效标志,该员工通过发微信和群里多位同事一再沟通后确认,该产品并非真正的海尔冰箱,是假冒海尔品牌。该员工表示对非海尔产品无法提供售后服务,但答应可以给我出具书面的鉴定报告,证明非海尔产品,以帮我维权。

  但第二天,该售后突然打电话告知我,经请示领导,领导说不会给我出具鉴定报告。无奈之下,我又多次打海尔4006999999的全国售后电话,接线人员表示会有人联系我,但事实上,一直无人联系我。最后售后告知我,经当地售后公司联系总部,总部表示无法出具鉴定报告。

  我们作为消费者,不具备鉴别能力,只是相信海尔品牌才购买的你的产品,现在买到了假货,你海尔居然无动于衷,好像说你买到了假货,自己活该,与我海尔无关。这是一个大品牌应该有的态度吗?

  再者,我买到标明为海尔品牌的产品,海尔如果认为非自己产品,拒绝提供售后服务,是否应拿出该产品非海尔产品的依据,并书面告知消费者?否则,仅仅海尔口头说非自己产品就可以拒绝提供售后服务吗?

  而且,这种假货大肆销售,本身也是对海尔品牌的侵权,伤害,海尔面对假货如此无动于衷?里面有什么复杂的利益关系??是否有些高管参与了造假售假保护假货?令人费解。

  请购买海尔产品的朋友们深思,你遇到的可能是一个不负责任的品牌,可能是一个市场上充斥大量假货而品牌有意无意纵容假货的产品。一不小心就买到假海尔,买到了你没有任何办法维护自己的权利(你找商家【文章来自:http://www.hssjy.cn】和工商,必须得有海尔提供的产品是假冒海尔的证明,否则没人会管这事)大家长点心吧

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